En la mañana de hoy hemos estado impartiendo un curso a todos los trabajadores del Exclamo Ayuntamiento de Salamanca formandoles en Mediación y en Conflictologia, como pueden resolver un conflicto, cuando se debería hacer una derivación al servicio de mediación y como trabajan los CEAS cuando tienen algún conflicto difícil de resolver.
Este taller también se basó en darles a conocer cuales son las ventajas que tiene la mediación como método alternativo de resolución de conflictos y para que lo den a conocer a la ciudadanía en general.